
Frontoffice Medewerker in Steenwijk: klantcontact, afspraken plannen en het schadeherstelproces strak organiseren.
Over het werk:
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met autoschade. Je ontvangt telefoontjes, plant afspraken in en zorgt dat het herstelproces vanaf het eerste contact goed wordt opgezet.
Je werkzaamheden zijn concreet:
- aannemen van inkomende telefoongesprekken
- inplannen van schade-intakes en herstelafspraken
- coördineren van vervangend vervoer (leenauto’s)
- klanten informeren over de status van hun voertuig
- contact houden met werkplaats en schade-experts
- administratief vastleggen van afspraken en klantgegevens
Je zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is: de klant, de werkplaats en jijzelf.
Over het bedrijf:
Onze opdrachtgever is een bedrijf in de mobiliteitsbranche in Steenwijk waar dagelijks wordt gewerkt aan het ondersteunen van klanten rondom hun voertuig. Van het eerste contact tot het moment dat alles weer geregeld is: klantcontact, planning en vervangend vervoer lopen hier soepel door elkaar heen. Je komt terecht in een werkomgeving waar schakelen, overzicht houden en duidelijk communiceren belangrijk zijn.
Dit krijg je:
- fulltime functie met vaste werktijden
- marktconform salaris, passend bij jouw kennis en ervaring
- werken binnen een stabiel en professioneel schadeherstelbedrijf
- directe samenwerking met werkplaats en klanten
- goede pensioensregeling
- arbeidsovereenkomst valt onder de CAO Carrosseriebedrijf
- ruim 5 weken vakantie bij een 38-urige werkweek
Dit ben je:
- MBO denk- en werkniveau
- gestructureerd en houdt overzicht
- communiceert helder en direct
- schakelt makkelijk tussen klant en werkplaats
- administratief nauwkeurig
- ervaring in klantcontact, receptie of planning is een pre
- affiniteit met auto’s of schadeherstel helpt, maar is geen must
Solliciteren:
Meer informatie over deze vacature van frontoffice medewerker is te verkrijgen bij Roberto Kwakman op mobielnummer 06 23979947 of via WhatsApp. Ben je geïnteresseerd in deze functie in Steenwijk, dan ontvangen wij graag jouw persoonlijke gegevens, bij voorkeur per e-mail: roberto@striktuitzendbureau.nl. Wij kijken er naar uit om van je te horen!
Na een kennismakingsgesprek waarbij wij zowel jouw wensen als de vacature goed doornemen, zullen wij je voorstellen bij onze opdrachtgever, plannen we de gesprekken voor je in en begeleiden jou de gehele procedure.
Volg jij ons al? Volg ons op social media voor vacatures en de laatste nieuwtjes. Je vindt ons op Facebook, Instagram en op LinkedIn. We zien je graag ook daar!
Strikt Uitzendbureau:
Waarom werken met Strikt Uitzendbureau? We willen allemaal vooruit. Zowel op persoonlijk als op zakelijk vlak. We willen allemaal groeien, leren en worden wie we kunnen zijn. Het vereist doorzettingsvermogen en een flinke dosis lef om het anders te durven doen.
Strikt Uitzendbureau is eigenwijs en innovatief met lef en durf, die net als jij geeft om jouw ontwikkeling! Ons enige doel is om jou aan die leuke baan te helpen. Wij zijn voortdurend in beweging. Door jouw aan de juiste baan te helpen dragen wij bij aan de persoonlijke groei van talentvolle mensen. Dit doen wij met passie en oprechte interesse.
Team #striktuitzendbureau bestaat uit enthousiaste matchmakers waar altijd een kop koffie voor jou klaar staat en waar gestreefd wordt naar een mooie samenwerking tussen jouw en je nieuwe werkgever.
Jouw nieuwe start? Die vind je bij ons!

